A reclamação foi encerrada como resolvida depois que o jogador nos contatou informando que o jogador recebeu um reembolso. O jogador chileno relatou atraso no processamento de um pedido de saque de 75 mil, que foi negado três vezes por problemas de verificação. No entanto, o problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que recebeu os fundos retirados. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Aceitar fundos de jogadores que não deveriam ser autorizados a jogar e apenas no caso de eles ganharem, devolver seus depósitos é simplesmente contra o jogo justo, especialmente porque situações como essa podem ser facilmente evitadas.
